Chính sách Bảo mật Thông tin Cá nhân

1. Tuyên bố và Cam kết

Dụng cụ y khoa Thành Công cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của Quý khách hàng được thu thập trên website và tôn trọng quyền riêng tư của Quý khách. Chính sách này được xây dựng dựa trên Nghị định số 52/2013/NĐ-CP, Nghị định số 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan. Bằng việc truy cập và sử dụng website, Quý khách hàng được coi là đã chấp thuận chính sách này.

2. Mục đích và Phạm vi Thu thập Thông tin

Thu thập thông tin cá nhân của Quý khách hàng với mục đích chính yếu nhằm phục vụ cho các hoạt động kinh doanh và cung cấp dịch vụ. Việc thu thập này chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Quý khách. Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên, giới tính, ngày sinh.
  • Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên hệ/giao hàng.
  • Thông tin đăng nhập tài khoản.
  • Lịch sử mua hàng và các tương tác trên website.
  • Các thông tin liên quan đến sức khỏe (nếu có), được Quý khách hàng tự nguyện cung cấp để được tư vấn sản phẩm chuyên sâu.

3. Phạm vi Sử dụng Thông tin và Đối tượng Tiếp cận

Thông tin cá nhân của Quý khách hàng sẽ được sử dụng nội bộ cho các mục đích đã công bố. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:

  • Các đối tác cung cấp dịch vụ: Giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết để thực hiện đơn hàng (ví dụ: đối tác vận chuyển, thanh toán).
  • Nhân sự nội bộ: Các nhân viên được ủy quyền có trách nhiệm xử lý thông tin.
  • Theo yêu cầu của pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền (ví dụ: Viện kiểm sát, Tòa án, cơ quan Công an).

4. Thời gian Lưu trữ Thông tin

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ trên máy chủ an toàn của chúng tôi cho đến khi Quý khách có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự hủy bỏ. Trong mọi trường hợp khác, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật tuyệt đối.

5. Biện pháp Bảo vệ và An toàn Thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật chặt chẽ để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách. Các biện pháp này bao gồm:

  • Kiểm soát và phân quyền truy cập cho nhân sự.
  • Sử dụng các công nghệ bảo mật như tường lửa, mã hóa dữ liệu.
  • Thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ.
  • Trong trường hợp máy chủ bị tấn công hoặc dữ liệu bị rò rỉ, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và Quý khách hàng liên quan.

6. Quyền và Nghĩa vụ của Chủ thể Dữ liệu (Khách hàng)

Quý khách hàng có quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

  • Quyền được biết: Được thông báo về mục đích và phạm vi thu thập dữ liệu.
  • Quyền đồng ý: Tự nguyện cung cấp hoặc rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu.
  • Quyền truy cập và chỉnh sửa: Tự kiểm tra, cập nhật, hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân bằng cách đăng nhập vào tài khoản.
  • Quyền yêu cầu xóa dữ liệu: Yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của mình.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích tiếp thị hoặc khác.

7. Cơ chế Tiếp nhận và Giải quyết Khiếu nại

Mọi câu hỏi, phản hồi hoặc khiếu nại về chính sách bảo mật, Quý khách hàng vui lòng liên hệ qua:

  • Hotline: 0988.0964.13 (Zalo: Louis Dang)
  • Email: dungcuykhoathanhcong@gmail.com
  • Địa chỉ: [14A Thuận Kiều, phường Chợ Lớn, TP.HCM] Chúng tôi cam kết sẽ tiếp nhận và giải quyết khiếu nại trong thời gian sớm nhất.

8. Thông tin Đơn vị Thu thập và Quản lý Thông tin

  • Tên hộ kinh doanh: Dụng cụ y khoa Thành Công
  • Số Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh: 001068019340
  • Địa chỉ chính: 14A Thuận Kiều, phường Chợ Lớn, TP.HCM
  • Người phụ trách bảo vệ dữ liệu cá nhân: Đặng Thành Công
  • Điện thoại: 0988.0964.13 (Zalo: Louis Dang)
  • Email: dungcuykhoathanhcong@gmail.com

9. Thay đổi Chính sách Bảo mật

Chính sách này có thể được sửa đổi, bổ sung để phù hợp với quy định của pháp luật hoặc thay đổi trong hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website. Chúng tôi khuyến khích Quý khách hàng thường xuyên xem lại chính sách này để có thông tin mới nhất. Xin cảm ơn!